dns_probe_finished_nxdomain Hatası Nedir?

Bir siteye girmeye çalışırken tarayıcının “Bu siteye ulaşılamıyor” uyarısıyla birlikte gösterdiği dns_probe_finished_nxdomain hatası, internet kullanıcılarının en sık karşılaştığı bağlantı sorunlarından biridir. Adı karmaşık görünse de anlamı basittir ve çoğu zaman birkaç dakikada giderilebilir. Bu yazıda hatanın ne anlama geldiğini, nedenlerini ve çözüm adımlarını anlatıyoruz.

dns_probe_finished_nxdomain Ne Demek?

İnternette her sitenin sayısal bir IP adresi vardır. Yazdığınız alan adını bu adrese çeviren sisteme alan adı sistemi, kısaca DNS denir; internetin telefon rehberi gibi çalışır. Hata mesajındaki “NXDOMAIN”, “var olmayan alan adı” anlamına gelen bir kısaltmadır. Yani tarayıcınız yazdığınız adres için DNS sunucusuna sormuş, sunucu da “böyle bir alan adı bulamadım” yanıtını vermiştir. Bu mesaj Chrome tabanlı tarayıcılara özgüdür; diğer tarayıcılar aynı durumu “sunucu bulunamadı” gibi farklı ifadelerle bildirir.

dns_probe_finished_nxdomain Hatasının Nedenleri

Adresin yanlış yazılması: En sık rastlanan nedendir; tek bir harf hatası bile alan adının bulunamamasına yol açar.
Alan adının kayıtlı olmaması ya da süresinin dolması: Yenilenmeyen alan adları bir süre sonra çözümlenmez.
Bozulmuş DNS önbelleği: Bilgisayar ve tarayıcı, daha önce çözümlenen adresleri saklar; bu kayıtlar eskidiğinde ya da bozulduğunda yanlış sonuç döner.
DNS sunucusu sorunu: İnternet sağlayıcınızın DNS sunucuları geçici olarak yanıt vermiyor ya da hatalı yanıt veriyor olabilir.
Modem kaynaklı sorunlar: Modemin kendi önbelleği ya da ayarları.
VPN, vekil sunucu ya da güvenlik yazılımları: DNS isteklerini yönlendiren ya da engelleyen yazılımlar.
Yerel ad çözümleme dosyası: Bu dosyaya eklenmiş bir satır alan adını yanlış yere yönlendiriyor olabilir.
Tarayıcı ayarları ve uzantıları
Site tarafındaki DNS hataları: Yanlış ad sunucuları, eksik kayıtlar ya da yeni yapılan değişikliğin henüz yayılmamış olması.

dns_probe_finished_nxdomain Hatasının Çözümü

“dns_probe_finished_nxdomain hatasının çözümü nedir?” sorusunun yanıtı, sorunun sizde mi yoksa sitede mi olduğuna göre değişir. Önce bunu ayırt edin: Aynı siteyi mobil veriyle telefonunuzdan ya da başka bir cihazdan açmayı deneyin. Orada açılıyorsa sorun sizin cihazınızda ya da ağınızdadır. Hiçbir yerden açılmıyorsa sorun büyük olasılıkla site tarafındadır. Başka siteler de açılmıyorsa internet bağlantınızı kontrol edin.

Ziyaretçiler için çözüm adımları

Adresi kontrol edin. Yazım hatası olup olmadığına bakın.
Sayfayı yenileyin, tarayıcıyı yeniden başlatın. Gizli pencerede deneyin; açılıyorsa bir uzantı ya da tarayıcı önbelleği sorun yaratıyordur.
Modemi ve bilgisayarı yeniden başlatın. Modemi kapatıp yarım dakika bekledikten sonra açın.
DNS önbelleğini temizleyin. Windows’ta komut istemini yönetici olarak açıp ipconfig /flushdns komutunu çalıştırın. macOS ve Linux’ta sürüme göre değişen önbellek temizleme komutu terminalden çalıştırılır.
Tarayıcının DNS önbelleğini temizleyin. Chrome’da adres çubuğuna chrome://net-internals/#dns yazıp ana bilgisayar önbelleğini temizleme düğmesine basın.
IP adresini yenileyin. Windows’ta ipconfig /release ve ardından ipconfig /renew komutlarını çalıştırın.
DNS sunucusunu değiştirin. Ağ bağdaştırıcısı ayarlarından DNS sunucusunu otomatik yerine elle tanımlayın ve herkese açık, güvenilir bir DNS hizmetinin adreslerini girin. Çoğu durumda sorunu çözen adım budur.
VPN ve güvenlik yazılımını geçici olarak kapatın. Sorun düzeliyorsa ilgili yazılımın ayarlarını gözden geçirin; korumayı kalıcı olarak kapalı bırakmayın.
Yerel ad çözümleme dosyasını kontrol edin. Dosyada girmeye çalıştığınız alan adını içeren bir satır varsa kaldırın.
Tarayıcıyı varsayılan ayarlarına döndürün. Deneysel ayarları değiştirdiyseniz sıfırlayın.
Ağ ayarlarını sıfırlayın. Diğer adımlar sonuç vermezse işletim sisteminin ağ sıfırlama seçeneğini kullanın.

Telefonda aynı hatayı alıyorsanız uçak modunu açıp kapatmak, kablosuz ağı unutup yeniden bağlanmak ve tarayıcı verilerini temizlemek benzer işlevi görür.

Site sahipleri için çözüm adımları

Alan adının süresini kontrol edin. Yenileme tarihi geçmişse hemen yenileyin; otomatik yenilemeyi açın.
Ad sunucularını doğrulayın. Alan adınızın ad sunucuları, barındırma firmanızın ya da DNS hizmetinizin verdiği adreslerle aynı olmalıdır.
DNS kayıtlarını inceleyin. Alan adı ve “www” için A ya da CNAME kayıtlarının bulunduğundan ve doğru sunucuyu gösterdiğinden emin olun. Alt alan adlarında kaydın eksik olması aynı hataya yol açar; ayrıntılar için subdomain nedir, nasıl açılır yazımıza bakın.
Yayılmayı bekleyin. Ad sunucusu ya da kayıt değişikliklerinin tüm dünyaya yayılması bir süre alır. Çevrim içi DNS denetleme araçlarıyla farklı bölgelerdeki durumu görebilirsiniz.
Alan adı durumunu kontrol edin. Doğrulanmamış iletişim bilgileri ya da ödeme sorunları nedeniyle alan adı askıya alınmış olabilir.
Barındırma hesabını kontrol edin. Hesap askıya alındıysa ya da alan adı hesaba eklenmediyse firmanızla iletişime geçin.

Hatanın Tekrarlanmaması İçin

Güvenilir bir DNS hizmeti kullanın.
Modem yazılımını güncel tutun.
Site sahibiyseniz alan adı yenilemesini takvime bağlayın ve iletişim e-postanızın güncel olduğundan emin olun.
DNS değişikliklerini siteyi taşımadan önce planlayın; adımlar için WordPress site taşıma yazımıza bakabilirsiniz.

Sunucu taraflı bir başka yaygın sorun için 509 Bandwidth Limit Exceeded hatası yazımıza da göz atabilirsiniz.

dns_probe_finished_nxdomain Hatası Nedir?

Yorum Yap