İnternet üzerinden satış yapmaya başlayan işletmelerin yerine getirmesi gereken yükümlülüklerden biri de ETBİS kaydıdır. E-ticaret sitesini açıp ödeme altyapısını kuran pek çok girişimci bu adımı sonradan öğrenir. Bu yazıda ETBİS nedir, kimleri kapsar ve kayıt nasıl yapılır sorularını yanıtlıyoruz. Yükümlülüklerin kapsamı ve süreleri mevzuat değişiklikleriyle güncellenebildiği için kendi durumunuzu Ticaret Bakanlığı’nın duyuruları ve mali müşaviriniz aracılığıyla teyit etmeniz gerekir.
ETBİS Nedir?
ETBİS, “Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi”nin kısaltmasıdır. Ticaret Bakanlığı tarafından kurulan ve işletilen bu sistem, Türkiye’de elektronik ticaret faaliyetinde bulunan işletmelerin kayıt altına alınmasını ve e-ticarete ilişkin verilerin toplanmasını amaçlar. Sistemin temel hedefleri şunlardır:
- E-ticaret yapan işletmelerin kimler olduğunu belirlemek ve kayıt dışılığı azaltmak,
- Sektörün büyüklüğüne ve gelişimine dair sağlıklı istatistik üretmek,
- Tüketicilerin alışveriş yaptıkları sitenin kayıtlı olup olmadığını sorgulayabilmesini sağlayarak güveni artırmak,
- E-ticaret politikalarının veriye dayalı olarak oluşturulmasına katkı sunmak.
Tüketiciler, bir sitenin kayıtlı olup olmadığını Bakanlığın sunduğu sorgulama hizmetinden kontrol edebilir. Bu nedenle kayıt, yasal yükümlülüğün yanında müşteri gözünde bir güven unsurudur.
ETBİS Kimler İçin Zorunlu?
Yükümlülük, e-ticaret mevzuatındaki tanımlara göre belirlenir. Genel hatlarıyla kapsam şöyledir:
- Kendi sitesi ya da mobil uygulaması üzerinden satış yapanlar: Kendisine ait e-ticaret ortamında mal ya da hizmet satışı için sözleşme yapılmasına ya da sipariş verilmesine imkân sağlayan gerçek ve tüzel kişiler (hizmet sağlayıcılar) kayıt olmakla yükümlüdür.
- Pazar yeri işletenler: Başkalarına ait ürünlerin satışına aracılık eden platformlar (aracı hizmet sağlayıcılar) sisteme kaydolur ve kendi platformlarında satış yapan satıcılara ilişkin bilgileri de bildirir.
- Yalnızca pazar yerlerinde satış yapanlar: Kendi sitesi olmayan, sadece pazar yeri üzerinden satış yapan satıcıların bilgileri genel olarak ilgili pazar yeri tarafından sisteme aktarılır. Yine de kendi yükümlülüğünüzün bulunup bulunmadığını teyit etmeniz gerekir.
- Yurt dışı yerleşik olup Türkiye’ye yönelik faaliyet gösterenler: Mevzuattaki koşullara göre bu işletmeler için de yükümlülükler doğabilir.
Yalnızca tanıtım amaçlı olan, üzerinden sipariş alınmayan ve satış sözleşmesi kurulmayan internet siteleri kapsam dışındadır. Sosyal medya üzerinden satış yapanların durumu ise satışın nasıl gerçekleştiğine göre değişir; bu konuda uzman görüşü almak yerinde olur.
ETBİS Kaydı Nasıl Yapılır?
ETBİS kaydı çevrimiçi ve ücretsiz olarak yapılır. Genel adımlar şunlardır:
- Sisteme giriş yapın. e-Devlet Kapısı üzerinden ya da ETBİS’in resmî sayfasından, işletme yetkilisinin kimlik doğrulamasıyla giriş yapılır. Tüzel kişilerde işlemi şirketi temsile yetkili kişi yürütür.
- İşletme bilgilerini kontrol edin. Unvan, vergi numarası, MERSİS numarası ve adres bilgileri resmî kayıtlardan gelir; doğruluğunu teyit edin.
- E-ticaret ortamını tanımlayın. İnternet sitenizin alan adını ya da mobil uygulamanızın adını girin. Alan adının size ait olduğunu doğrulamanız istenir; bu genellikle siteye belirli bir kodun ya da dosyanın eklenmesiyle yapılır.
- Faaliyet bilgilerini girin. Satışın türü (işletmeden tüketiciye, işletmeden işletmeye), satılan ürün ve hizmet kategorileri, sunulan ödeme yöntemleri ve kullanılan altyapı gibi bilgiler beyan edilir.
- Hizmet aldığınız kuruluşları bildirin. Ödeme kuruluşu, kargo ve lojistik firması, barındırma ve e-ticaret altyapı sağlayıcısı gibi iş ortakları sisteme eklenir.
- İletişim bilgilerini ekleyin. Kayıtlı elektronik posta adresi, telefon ve müşteri hizmetleri bilgileri girilir.
- Kaydı tamamlayın. Bilgiler onaylandığında kayıt oluşturulur.
Dikkat edilmesi gerekenler:
- Süreye uyun: Kayıt, e-ticaret faaliyetine başlamadan önce ya da mevzuatta öngörülen süre içinde yapılmalıdır.
- Değişiklikleri bildirin: Alan adı, ödeme yöntemi, iş ortağı ya da faaliyet konusu değiştiğinde bilgileri güncelleyin.
- Bildirimleri takip edin: Sistem üzerinden dönemsel olarak talep edilen bilgileri zamanında girin.
- Yaptırımlar: Kayıt ve bildirim yükümlülüğünü yerine getirmeyenler için mevzuatta idari para cezası öngörülmüştür.
- Sitedeki zorunlu bilgiler: Kayıttan bağımsız olarak, e-ticaret sitenizde unvan, adres, MERSİS numarası, iletişim bilgileri, mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu ve iade koşulları gibi bilgilerin yer alması gerekir.
- Kişisel verilerin korunması: Müşteri verisi işlediğiniz için aydınlatma metni ve ilgili yükümlülükleri de ihmal etmeyin.
Kayıt sırasında istenen numara hakkında MERSİS kaydı nasıl yapılır yazımıza, altyapı seçimi için Shopify nedir ve WooCommerce nedir içeriklerimize, fatura düzeni için e-fatura rehberimize göz atabilirsiniz.
